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【スタッフブログ】
ロールプレイングにて業務フローを確認
JOYZ,伊豆体験型観光協議会,準備 JOYZ(伊豆体験型観光協議会)事務局の神南です。 11月12日に行われた、全体会議前日の準備に追われている様子です。(会長は余裕^^) さて、今月下旬には大学生グループを主体にしたモニターツアーを予定しています。 今後の営業展開の前にも、予約~当日迄~当日の受入~精算迄の流れを確認する意味でも、全体会議ではロールプレイングをすることになりました。 直販団体、旅行会社経由の団体、直販の個人旅行と数パターンのモデルコース上での擬似体験です。 JOYZ,伊豆体験型観光協議会,全体会議,ロールプレイング 全体会議では多くの会員さんにご参加頂きました。 私がお客さん役、会長の鈴木達志さんがJOYZオペレーター役、会員の皆さんが受入施設役です。 当協議会にも旅行会社関係の方が3社いらっしゃるため、的確なアドバイスと対応策がその場で明確になることが非常にありがたいです。 JOYZ,伊豆体験型観光協議会,全体会議,ロールプレイング ここで、浮き彫りになった課題点は今月26日に「南信州観光公社」さんへの先進地視察へ行きますので、ある程度の解決策を見出していきましょう。 協議会全体としても ・受入態勢の整備 (施設の収容人員、インストラクター、ガイド) ・人材育成プログラム(協議会としてのクオリティ維持+人材創出) ・更なる地域資源の発掘・魅力ある商品作り まだまだ取組むことが山ほどありますが、皆さんの協力のもとにひとつずつクリアしていきましょう!
JOYZ(伊豆体験型観光協議会)今月の予定 11月12日(水)        全体会議 11月17日(月)~18日(火) 静岡県主催「観光商品企画研修」参加(会長:鈴木、幹事:八川) 11月26日(水)         先進地視察「南信州観光公社」 11月28日(金)~29日(土) 大学生グループによるモニターツアー(三島・西伊豆エリア)

更新日:2008年11月19日


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